Privacybeleid

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens: postcode, huisnummer en eventuele toevoeging
• Vrijwillig opgegeven woning-, verbruiks- en calculatorgegevens
• Toestemming voor uw adviesaanvraag en het tijdstip daarvan
• IP-adres en browsergegevens
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het versturen van relevante informatie (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Meten van websitegebruik en technische fouten, met aanvullende analyse volgens uw cookiekeuze

4. Cookies

De site bewaart uw cookiekeuze lokaal in uw browser. Calculatorantwoorden kunnen tijdelijk in dezelfde browsersessie worden bewaard om uw aanvraag in te vullen. Daarnaast meten wij paginaweergaven, interacties en technische fouten via onze eigen website. Opnames van bezoeken en klik-/scrollkaarten starten na analytische toestemming. Welke aanvullende diensten actief zijn, hangt af van de instellingen van de site.

• Functionele browseropslag voor voorkeuren en calculatorantwoorden
• Aanvullende analyse via OpenPanel, indien ingesteld en na analytische toestemming
• Als Google Analytics is ingesteld, kan Google zonder analytische toestemming metingen zonder cookies ontvangen. Analytische en advertentieopslag volgen uw cookiekeuze.

5. Delen van gegevens

Met uw expliciete toestemming probeert de site uw adviesaanvraag naar het CRM van installatiepartner SolarFast te versturen. Als de e-mailvoorziening is ingesteld, wordt ook een back-upmail verzonden via de mailvoorziening van MG Software. De bevestiging maakt onderscheid tussen CRM-ontvangst en alleen ontvangst per e-mail. Toestemmingstekstversie en tijdstip gaan met de aanvraag mee. Een ontvangstbevestiging is geen garantie dat al contact is opgenomen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een beroep doen op uw rechten? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.